Noali no sustituye a los psicólogos, ni a los psiquiatras, ni a los sober companions, ni a los case managers, ni a los intervencionistas, ni a los grupos de apoyo: Noali es el vínculo entre los equipos, las citas, los grupos y las familias.
El plan de crisis conjunto

Tu plan de crisis, escrito con calma, con los tuyos

Una recaída o una crisis no avisa, pero se puede preparar. El plan de crisis conjunto es una página que escribes cuando estás bien, con tus familiares y tu equipo, para el día en que no lo estés. Dice lo que te ayuda, lo que no te ayuda, a quién llamar y lo que autorizas. Así lo construye Noali contigo.

Las nueve partes del plan

Nueve preguntas, una página, escrita antes de la tormenta

El plan de crisis conjunto (en francés, plan de crise conjoint o PCC) viene de la psiquiatría del cantón de Vaud, en Suiza, donde es una herramienta de recuperación: un plan redactado por la persona con quienes estarán ahí el día D, en lugar de un formulario rellenado a solas. Noali lo ha adaptado a la recuperación de las adicciones. Parte de lo que va bien, para que todos sepan reconocer el momento en que las cosas se tuercen, y termina con lo que autorizas y lo que quieres que se diga, para que nadie tenga que adivinar por ti.

En Noali, cada línea del plan se comparte por separado: tu equipo de acompañamiento puede ver todo el plan si así lo decides; tus familiares solo ven las líneas que les abres; las líneas marcadas como «más íntimo» se quedan contigo por defecto. Puedes cortar cualquier acceso compartido en cualquier momento.

1. Lo que va bien: mi equilibrio

Cómo es tu día a día cuando estás bien: sueño, ritmo, ganas, relaciones. Es el punto de referencia para ti y para los demás.

2. Lo que me puede hacer tambalear

Situaciones, fechas, personas, lugares: los desencadenantes. Los tuyos, no los de los libros.

3. Mis señales cuando las cosas no van bien

Lo que sientes, y lo que tu entorno nota antes que tú: el aislamiento, la irritabilidad, el «solo una».

4. Lo que me ayuda

Por orden de preferencia, de lo más suave a lo más fuerte: caminar, escribir, un ejercicio concreto, llamar a alguien, ponerse a salvo.

5. Lo que no me ayuda

Tan importante como lo demás: evita las torpezas bienintencionadas. Los sermones, la vigilancia, las botellas escondidas.

6. A quién llamar, y en qué orden

Una persona de confianza, un familiar, un miembro del equipo, un profesional, los servicios de emergencia: nombre, función, teléfono y en qué momento.

7. Lo que autorizo hacer a mis familiares

Si en ese momento ya no puedes decidir por ti mismo: llamar a tu médico, avisar a tu clínica, guardar tus llaves. Escrito con calma, lo cambia todo.

8. Tratamiento actual y alergias

Útil para los servicios de emergencia y el equipo de tratamiento. Sigue siendo privado, nunca se comparte sin tu consentimiento.

9. Lo que quiero que se diga

A tus hijos, a tu empleador, a tu entorno: tus deseos de comunicación, para que nadie improvise.

Con quién se comparte

Tu equipo de acompañamiento (clínica, sober companion, coach) y tus familiares (Noali Familia y Amigos), cada uno línea a línea, según lo que marques. Un plan que nadie ha recibido no sirve de nada: Noali te lo recuerda.

Lo que Noali no hace
  • Un plan de crisis no sustituye una atención profesional: si estás en peligro, llama ahora a los servicios de emergencia de tu país (112 en toda Europa).
  • Noali no contacta con nadie en tu lugar y no comparte ninguna línea sin tu decisión. Lo que autorizas hacer a tus familiares lo escribes tú.

Recaída: qué hacer el mismo día

Una recaída no es el final de la recuperación, es una información. El mismo día: ponte a salvo, abre tu plan, haz lo que te ayuda (parte 4), llama a la primera persona de la parte 6. Al día siguiente: anota lo que pasó antes (ahí suele esconderse un desencadenante o una señal que no habías anotado), añádelo al plan y retoma el programa donde lo dejaste.

En Noali, el compañero conoce tu plan: si le dices que las cosas van mal, te lo propone sin que tengas que buscarlo, y el botón Urgencia lo muestra desde todas las pantallas.

Para familiares y profesionales

Un plan conjunto se construye entre varios: la persona lo escribe, pero los familiares y el equipo le ayudan a ver sus señales y a elegir lo que ayuda. En Noali, tu clínica o tu sober companion puede abrir el plan completo con tu consentimiento para redactarlo contigo durante el ingreso; te lo llevas al recibir el alta, actualizado, en el bolsillo. El familiar recibe su parte: lo que debe hacer, lo que no debe hacer y lo que está autorizado a hacer el día D.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay con un «safety plan» clásico?

El safety plan de Stanley y Brown se rellena a solas, en seis partes, centrado en la crisis suicida. El plan de crisis conjunto se redacta con el entorno, parte de lo que va bien, añade lo que no ayuda, lo que autorizas y lo que quieres que se diga, y se comparte línea a línea. Sirve tanto para las adicciones como para la salud mental.

¿Puedo hacer este plan sin usar Noali?

Sí. Las nueve partes de arriba caben en una hoja. Noali añade el acceso compartido línea a línea, la versión actualizada para cada persona, el recordatorio del compañero y el botón Urgencia.

¿Con qué frecuencia hay que actualizarlo?

Después de cada momento difícil, y al menos una vez por estación. Tus desencadenantes y tus señales cambian con la vida; quienes han recibido el plan siempre ven la última versión.

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Para ir más lejos
Página revisada por Reb Brochet, coach certificado en recuperación. Actualizada el 2 de noviembre de 2026.
Fuentes: CHUV, Département de psychiatrie, canton de Vaud (plan de crise conjoint) · NHS · Santé publique France