Noali est un programme d’accompagnement et de bien-être. Ce n’est pas un dispositif médical, pas un soin, pas une ligne d’urgence. Cette page dit clairement où s’arrête Noali, qui appeler quand ça va mal, et ce qui est fait de tes données.
Si tu es en danger, si tu penses à te faire du mal, ou si quelqu’un près de toi est en danger, n’utilise pas Noali : appelle.
112 : gratuit, 24 h/24, dans tous les pays de l’Union européenne, ainsi qu’au Royaume-Uni, en Suisse, en Norvège, en Islande et au Liechtenstein. Ailleurs, appelle le numéro d’urgence local. Les numéros détaillés par pays sont plus bas.
Le bouton Urgence est accessible depuis tous les écrans et dans toutes les formules, gratuite comprise. Il affiche les numéros de ton pays et ton plan de crise.
Allemagne : 112 (Urgences) · 110 (Police) · 0800 111 0 111 (Besoin de parler) · 116 117 (Médecin de garde) · 01806 31 30 31 (Sucht & Drogen Hotline) · 0228 71002424 (SeeleFon (BApK))
Autriche : 112 (Urgences) · 144 (Ambulance) · 133 (Police) · 0800 133 133 (Sourds / malentendants, SMS) · 142 (Besoin de parler) · 01 406 43 43 (Intoxications) · 1450 (Conseil santé)
Belgique : 112 (Urgences) · 101 (Police) · 107 (Besoin de parler) · 106 (Besoin de parler) · 1813 (Pensées suicidaires) · 02 227 52 52 (Infor-Drogues) · 0800 32 123 (Centre de Prévention du Suicide)
Canada : 911 (Urgences) · 988 (Idées suicidaires, crise) · 1-855-377-6677 (Families for Addiction Recovery)
Espagne : 112 (Urgences) · 024 (Pensées suicidaires) · 900 16 15 15 (Fad Juventud, orientación)
États-Unis : 911 (Urgences) · 988 (Idées suicidaires, crise) · 1-800-662-4357 (SAMHSA National Helpline)
France : 15 (SAMU) · 112 (Urgences) · 3114 (Prévention du suicide) · 114 (Sourds / malentendants, SMS) · 0 800 23 13 13 (Drogues Info Service)
Irlande : 112 / 999 (Urgences) · 116 123 (Samaritans) · 1800 459 459 (Drogues & alcool) · 1800 247 247 (Pieta Helpline)
Italie : 112 (Urgences) · 118 (Urgences médicales) · 02 2327 2327 (Besoin de parler, crise) · 06 77208977 (Besoin de parler) · 800 632 000 (Ligne alcool) · 800 94 07 89 (Numero Verde Dipendenze (ISS))
Luxembourg : 112 (Urgences) · 113 (Police) · 45 45 45 (Besoin de parler, crise)
Maroc : 15 (SAMU / pompiers (Protection civile)) · 19 (Police) · 177 (Gendarmerie royale) · 112 (Urgences (mobile))
Pays-Bas : 112 (Urgences) · 113 (Pensées suicidaires) · 0900 1995 (Infolijn Alcohol (Trimbos))
Portugal : 112 (Urgences) · 1411 (Prévention du suicide) · 1414 (Linha 1414 (ICAD))
Royaume-Uni : 999 (Urgences) · 112 (Urgences (112)) · 111 (NHS 111) · 116 123 (Samaritans) · 0300 123 6600 (FRANK) · 0808 801 0525 (Rethink Mental Illness)
Suisse : 112 (Urgences (112)) · 144 (Ambulance) · 117 (Police) · 145 (Intoxications) · 143 (Besoin de parler) · 0848 805 005 (SOS alcool, Croix-Bleue)
Les exercices proposés viennent d’approches validées et documentées : thérapie cognitive et comportementale (TCC), thérapie comportementale dialectique (TCD), thérapie d’acceptation et d’engagement (ACT), thérapie interpersonnelle et des rythmes sociaux (IPSRT), et la méthode CRAFT pour les proches. Ils sont présentés comme des pratiques de bien-être, pas comme un traitement. Les contenus sont relus par un coach certifié en rétablissement, et Noali travaille avec des cliniques et des professionnels qui utilisent l’outil avec leurs patients.
Noali est conçue pour fonctionner avec ton équipe de soin, jamais à sa place : le plan de crise, les rapports et les partages existent pour renforcer ce lien.
Tes données sont hébergées dans l’Union européenne et traitées selon le RGPD. Le responsable est Reb BROCHET NOALI, entreprise individuelle française (SIREN 380 941 807). Tu peux exporter toutes tes données et supprimer ton compte en un clic, dans toutes les formules.
Ce que tu écris dans ton journal, ton plan de crise, la mémoire de tes échanges avec Noali et tes documents est chiffré de bout en bout, directement sur ton appareil : même l’équipe Noali ne peut pas le lire. Pour que Noali puisse te répondre, ce que tu lui dis passe, le temps de la réponse, par un service d’intelligence artificielle sous contrat, qui ne s’en sert pas pour s’entraîner.
Un proche ou un professionnel ne voit que ce que tu as choisi d’ouvrir, et tu peux fermer ce partage à tout moment. Noali ne vend pas de données et n’affiche pas de publicité. Les statistiques d’usage servent à améliorer le programme ; tu peux les refuser dans ton profil.
Le détail est dans la politique de confidentialité. Pour toute question : reb.brochet@noali.com.
Non. Noali est un programme d’accompagnement et de bien-être, sans prétention thérapeutique. Elle ne relève pas du règlement européen sur les dispositifs médicaux.
Non, personne chez Noali ne lit tes conversations. Elles sont traitées par un modèle d’intelligence artificielle sous contrat, sans servir à l’entraîner.
Non. Noali s’adresse aux adultes. Pour un mineur, rapproche-toi d’une consultation jeunes consommateurs, du médecin de famille ou des numéros ci-dessus.
Crée ton compte, réponds à quelques questions, et Noali construit avec toi tes quatre premières semaines.
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