Noali ne remplace ni les psychologues, ni les psychiatres, ni les sober companions, ni les case managers, ni les interventionnistes, ni les groupes de parole : Noali est le lien entre les équipes, les rendez-vous, les groupes et les familles.
Pour les agences de sober companions et les case managers

Votre équipe, vos clients, un seul outil

Une agence de sober companions vit dans les messages, les rapports du soir, les notes de frais et les fichiers éparpillés. Noali Pro range tout au même endroit, et donne au client un compagnon qui prolonge votre travail entre deux missions.

Le cockpit de l’agence

Du premier appel à la facture

Chaque client a une fiche : contexte, plan de crise partagé, équipe qui intervient, documents, historique. Chaque companion a son accès et ne voit que ses clients. Le responsable de l’agence voit l’ensemble : missions en cours, rapports à relire, frais à valider, factures à émettre.

Le client, lui, a Noali : son programme, son plan, son compagnon jour et nuit, et un lien direct avec son companion. Quand la mission s’arrête, le client garde Noali et vous gardez la porte ouverte.

Fiches clients et plans de crise

Le contexte, les contacts, le plan de crise partagé par le client, la version du jour. Le companion sur le terrain a tout dans la poche.

Rapports de terrain

Rapport du jour ou de la mission, synthèse, commentaires du responsable, visibilité choisie pour le client. Envoyé à la clinique partenaire si le client l’a accepté.

Documents et notes de frais

Contrats, bilans, tickets : rangés dans la fiche du client, chiffrés pour votre organisation, exportables en un geste pour la facturation.

Facturation

Les missions et les frais validés se retrouvent dans la vue facturation. Vous facturez vos clients comme vous le faites aujourd’hui, avec les bons chiffres.

Messagerie avec le client

Un fil par client, chiffré, avec l’historique. Le client écrit depuis son Noali, le companion répond depuis Noali Pro.

Transfert et partenaires

Un client arrive d’une clinique ou repart vers un coach : le transfert se fait avec son accord, fiche et plan compris. Les cliniques partenaires voient ce que le client a décidé.

Ce que Noali ne fait pas
  • Noali Pro ne remplace pas votre comptabilité ni votre logiciel de paie : il prépare les chiffres, il ne tient pas les comptes.
  • Le client contrôle ce qu’il partage : une agence ne voit jamais le journal ni les échanges du client avec son compagnon.

Case manager : le même outil, une autre organisation

Un case manager coordonne plusieurs intervenants autour d’une personne : clinique, sober companion, thérapeute, famille. Noali Pro lui donne la vue d’ensemble que personne d’autre n’a : qui intervient, ce que le client a partagé avec chacun, où en est le plan. Et le client reste au centre, avec le droit de fermer une porte.

Questions fréquentes

Combien de companions peut-on avoir ?

Autant que nécessaire : chaque membre de l’équipe a son accès, avec des droits selon son rôle (responsable, companion, administratif). Le tarif dépend du nombre de licences.

Nos clients sont souvent à l’étranger, est-ce un problème ?

Non. Noali fonctionne dans le navigateur partout, en six langues, et se synchronise dès qu’il y a du réseau.

Et si un client veut arrêter le partage avec l’agence ?

Il le fait lui-même, et vous en êtes informés. Ce que vous avez déjà écrit dans vos rapports reste à vous.

Commence aujourd’hui, gratuitement

Crée ton compte, réponds à quelques questions, et Noali construit avec toi tes quatre premières semaines.

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Pour aller plus loin
Page relue par Reb Brochet, coach certifié en rétablissement. Mise à jour le 2 novembre 2026.
Sources : EUDA